Protocolo: Una Herramienta Indispensable para la Empresa

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Protocolo: Una Herramienta Indispensable para la Empresa

Mejora tu formación con el curso: Protocolo: Una Herramienta Indispensable para la Empresa
Tipo de curso: Curso
Método formativo: On line
Fecha de inicio: A consultar
Fecha fin: A consultar
Duración: 60 horas.
Idioma: Español
País: España
Provincia: Todas

Dirigido a:
El curso, está dirigido a todas aquellos profesionales interesados en desarrollar competencias que les permitan organizar y planificar eventos protocolarios de carácter empresarial.
Directivos.
Secretarias de Dirección.
Relaciones Públicas, Azafatas, Recepcionistas, Conserjes, Chóferes y Personas con Trato al Público.
Profesionales del ámbito de la Comunicación.
Profesionales del Turismo.
Profesionales de la Hostelería.
Profesionales del Área Comercial y Marketing.
Departamentos de Comunicación y Calidad Empresarial.
Asociaciones Empresariales y Profesionales.
Formación de Profesores.
Todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en materia de protocolo e imagen.

Requisitos:
Consultar con el centro.

Para qué te prepara:
Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para aprender a organizar eventos de carácter empresarial a todos los niveles, conociendo todos los elementos que inciden en su preparación y desarrollo, así como el trato que hay que ofrecer a cada uno de los invitados en función de su rango, sean directivos u otros cargos empresariales, o bien, personalidades del mundo oficial.
Al finalizar la acción formativa, los participantes serán capaces de:
Conocer la relevancia del protocolo en el mundo actual, no sólo a nivel de grandes instituciones oficiales, sino también en el mundo empresarial.
Cuidar todos los aspectos que influyen en el contacto físico entre personas, desde la imagen exterior a las formas y el trato ofrecido.
Comprender la necesidad de los medios de comunicación en la celebración de actos que sea necesario dar a conocer, así como las particularidades que ofrecen en el desarrollo de los mismos.
Tener en cuenta todos los aspectos que atañen a la elaboración y organización de actos, a nivel logístico, material y humano.
Mantener unas adecuadas normas de educación en los actos que se desarrollen en torno a almuerzos o cenas, tanto en la compostura adecuada a adoptar en su desarrollo, como en la elaboración del evento y recepción y despedida de invitados.
Saber tratar y convivir con respeto y armonía al más alto nivel de las relaciones humanas, sociales y empresariales.
Adquirir seguridad para desenvolverse con personalidades de alto nivel.
Ofrecer un trato correcto al cliente.
Utilizar el protocolo como herramienta estratégica de marketing empresarial, al organizar actos protocolarios para convocar a los medios de comunicación y conseguir una publicidad gratuita.
Desarrollarse como Jefe de Protocolo, Imagen, Planificación y Organización de eventos empresariales e institucionales.
Potenciar el currículum vitae a todos los niveles, por la necesidad de las empresas de contratar personas que les representen correctamente.
Adquirir técnicas de diplomacia empresarial.
Mejorar las relaciones de convivencia empresarial para crear estabilidad y aumentar la producción.
Mejorar la imagen de empresa.

Certificado:
Los participantes en el Curso recibirán a la finalización del mismo el Certificado del Curso Protocolo: Una Herramienta Indispensable para la Empresa. Titulación expedida por Bureau Veritas Formación.

Precio: 250,00 €

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Contenido del curso Protocolo: Una Herramienta Indispensable para la Empresa

1.- El Protocolo: Dimensión Social y Adaptación al Mundo Empresarial

  • Origen, Evolución e Importancia del Protocolo
  • El Protocolo Social: Saber Estar y Saber Actuar
  • Tratamientos y Fórmulas de Cortesía


2.- La Imagen Personal y la Indumentaria

  • La Imagen Personal
  • Cualidades Personales del Responsable de Protocolo
  • El Lenguaje No verbal
  • El Lenguaje Verbal
  • La Vestimenta
  • El Saludo y la Despedida
  • Cómo Vestir en Ocasiones Especiales: Etiqueta


3.- Protocolo y Comunicación

  • Imagen e Identidad Corporativa
  • Relación entre Protocolo y Comunicación
  • La Expresión Escrita y Hablada
  • Comunicación Externa: la Comunicación Exterior, Normas y Procedimientos. Hablar en Público
  • Comunicación Interna: Cartas, Circulares y Notificaciones
  • El Protocolo de los Discursos
  • Relaciones con los Medios de Comunicación. Necesidades Técnicas y Dispositivos


4.- Protocolo y Organización de un Acto

  • Tipos de Actos: Oficiales, Públicos y Privados
  • La Empresa o Institución Organizadora: El Anfitrión y sus Responsabilidades
  • Ordenación de Presidencias
  • Invitados
  • Precedencias en la Empresa
  • Planificación y Diseño del Acto
  • Producción: Montaje, Sonido e Iluminación
  • Invitaciones
  • Regalos


5.- Protocolo Oficial Español

  • La Corona
  • Precedencia de Banderas y Mástiles
  • Himnos
  • Tratamientos
  • El RD 2099/83 de Precedencias del Estado


6.- El Protocolo en la Mesa

  • Importancia de las Comidas en las Relaciones Sociales
  • La Mesa: Elementos que la Configuran y Tipos de Mesas
  • El Anfitrión
  • Tipos de Presidencias, Precedencias y Ubicación de los Invitados
  • Organización de Banquetes
  • Celebraciones Empresariales en el Domicilio Particular

 

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