Postgrado en Community Manager

Plan de estudios del Posgrado en Marketing Online

Introducción al marketing online: el plan de comunicación.

1. Internet como medio de comunicación: el cambio de paradigma tanto de los modelos de negocio como de la manera en que nos comunicamos.
2. Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional.
   • Por dónde empezar: definir los objetivos.
   • De la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo
   • Captación y fidelización.
   • Herramientas de marketing online.
   • Formas de remuneración online entre soporte y anunciante.
   • Medición de resultados.

El web site de éxito

1. Tipos de websites.
2. ¿Cuáles son los objetivos?
3. La elección de la tecnología y cómo condiciona el futuro del negocio.
4. Diseño de web sites de éxito.
5. Desarrollo de una web: metodología de desarrollo.
6. Diseño de la interacción de usuario: user experience y accesibilidad.
7. La evolución de los nuevos sites: internet como un medio audiovisual. La televisión IP, TDT, You Tube y el streaming como futuro de los contenidos audiovisuales.
8. La web 3D: Second life.

Marketing de buscadores.

1. Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores?
2. Tipos de Search Marketing.
3. SEO (Search Engine Optimization)
   1. ¿Cómo posicionar bien nuestros sites para que aparezcan en los buscadores?
   2. Conceptos básicos del SEO: funcionamiento de los buscadores, popularidad y relevancia. Indexadores de documentos de texto
   3. Por qué no se debe intentar hacer trampas.
   4. Técnicas de posicionamiento: external linking, diseño search engine friendly, adecuado uso de atributos HTML.
4. SEM (Search Engine Marketing)
   1. ¿Es conveniente hacer SEM en todos los casos o solo cuando fracasa el SEO?
   2. ¿Cómo funciona el SEM?
   3. Publicidad contextual y enlaces patrocinados.
   4. Sistemas de pago.
   5. Definición y gestión de campañas SEM.
      1. Optimización constante de campañas .
      2. Relaciones entre SEM y SEO.
      3. Principales redes de publicidad contextual.

Marketing de afiliación y Permission marketing (email marketing)

1. ¿Qué es el marketing de afiliación?: Ventajas e inconvenientes
2. Como funciona: optimización de resultados
3. Principales redes
4. Posibilidades del permission marketing
5. Aspectos legales y éticos de la comunicación
6. Optimización de las comunicaciones: Herramientas de gestión
7. Previsible evolución del email marketing: el uso del RSS

Publicidad y promoción online

1. Organización del mercado. Quien es quien: agencia de publicidad, medios, centrales de compras, redes exclusivistas, redes de afiliación y soportes publicitarios.
2. Formatos display y otros formatos.
3. Alianzas.
4. Marcas Blancas.
5. Marketing viral.
6. Promociones que triunfan en el marketing online.
7. La importancia del producto.
8. Políticas de precio, especial atención a la transparencia del medio.

SMO (Social Media Optimization)

1. ¿Qué es SMO?
2. Blogs como medios de comunicación.
3. Redes sociales: Facebook, Tuenti, Twitter o Myspace.
4. Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a través de los nuevos medios.