Inglés para Recepcionista-conserje

PARTE 1. MANUAL TEÓRICO

TEMA 1. MAKE RESERVATIONS BY TELEPHONE (HACER RESERVAS POR TELÉFONO).

1. Expresiones.
2. Vocabulario: las partes de un hotel.
3. Llamadas telefónicas.
4. Los artículos.
5. El modal "shall".
6. Las "question tags" (coletillas).
7. Fonética: el diptongo /au/.

TEMA 2. HOTEL. RECEIVING GUESTS (HOTEL. RECEPCIÓN DE CLIENTES).

1. Expresiones.
2. Vocabulario: los elementos de la habitación de un hotel y los accesorios de viaje.
3. El comparativo de igualdad.
4. El comparativo de inferioridad.
5. Las oraciones de primer condicional.
6. Las fechas.
7. Las conjunciones subordinadas.
8. El prefijo "un-".
9. Fonética: el diptongo /u?/

TEMA 3. GIVING DIRECTIONS (DANDO DIRECCIONES).

1. Expresiones.
2. Vocabulario: los elementos de un cuarto de baño, las expresiones para indicar direcciones y las preposiciones de movimiento.
3. Los interrogativos.
4. "A lot of".
5. Los verbos "see", "look" y "watch".
6. La preposición "on".
7. El verbo "need".
8. Las "tags" (respuestas cortas).
9. Fonética: el triptongo /eI?/.

TEMA 4. OFFERING HELP AND ADVICE (OFRECIENDO AYUDA Y CONSEJO).

1. Expresiones.
2. Vocabulario: las profesiones y los tipos de camas.
3. La preposición "about".
4. El verbo modal "may".
5. "Already", "yet".
6. Los verbos de percepción.
7. El futuro próximo con "going to".
8. El adverbio "just".
9. Fonética: el triptongo /?u?/.

TEMA 5. COMPLAINTS (QUEJAS).

1. Expresiones.
2. Vocabulario: los servicios básicos de un hotel y las maneras de plantear quejas.
3. El estilo indirecto.
4. Los verbos frasales.
5. Los verbos "make" y "do".
6. Fonética: el triptongo /aI?/.

TEMA 6. PAYING THE BILL. FAREWELL (PAGANDO LA CUENTA. DESPEDIDA).

1. Expresiones.
2. Vocabulario: los tipos de alojamientos y los servicios de un hotel.
3. El término "for".
4. Las oraciones de segundo condicional.
5. Las oraciones de tercer condicional.
6. Las oraciones relativas.
7. Fonética: el triptongo /au?/.

PARTE 2. CONTENIDO CD-ROM

TEMA 1. MAKE RESERVATIONS BY TELEPHONE (HACER RESERVAS POR TELÉFONO).

1. Escuche y aprenda 1.
2. Escuche y repita.
3. Expresiones.
4. Además debe saber.
5. Notas sobre gramática.
6. Fonética.
7. Ahora ya puede.

TEMA 2. HOTEL. RECEIVING GUESTS (HOTEL. RECEPCIÓN DE CLIENTES).

1. Escuche y aprenda 2.
2. Escuche y repita.
3. Expresiones.
4. Además debe saber.
5. Notas sobre gramática.
6. Fonética.
7. Ahora ya puede.

TEMA 3. GIVING DIRECTIONS (DANDO DIRECCIONES).

1. Escuche y aprenda 3.
2. Escuche y repita.
3. Expresiones.
4. Además debe saber.
5. Notas sobre gramática.
6. Fonética.
7. Hora ya puede.

TEMA 4. OFFERING HELP AND ADVICE (OFRECIENDO AYUDA Y CONSEJO).

1. Escuche y aprenda 4.
2. Escuche y repita.
3. Expresiones.
4. Además debe saber.
5. Notas sobre gramática.
6. Fonética.
7. Ahora ya puede.

TEMA 5. COMPLAINTS (QUEJAS).

1. Escuche y aprenda 5.
2. Escuche y repita.
3. Expresiones.
4. Además debe saber.
5. Notas sobre gramática.
6. Fonética.
7. Ahora ya puede.

TEMA 6. PAYING THE BILL. FAREWELL (PAGANDO LA CUENTA. DESPEDIDA).

1. Escuche y aprenda 6.
2. Escuche y repita.
3. Expresiones.
4. Además debe saber.
5. Notas sobre gramática.
6. Fonética.
7. Ahora ya puede.