Azafata/Auxiliar de Congresos

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	Tipo de curso:	Curso
	Método formativo:	A Distancia

	Fecha de inicio:	A consultar
	Fecha fin:	A consultar
	Duración:	330 horas.

Idioma:

Español

	País:	España
	Provincia:	Todas

Dirigido a:
Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.

Requisitos:
No especificados.

Para qué te prepara:
Superado el programa, el alumno recibirá el titulo-certificación de especializacion profesional expedido por formacion universitaria. acreditación que le permitirá justificar sus competencias profesionales.

Certificado:
Superado el programa, el alumno recibirá el titulo-certificación de especializacion profesional expedido por formacion universitaria. acreditación que le permitirá justificar sus competencias profesionales.

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Contenido del curso Azafata/Auxiliar de Congresos

Temario

Módulo I: el sector turístico y la orientación profesional
Tema 1: El Sector Turístico
Tema 2: La Orientación profesional

Módulo II: calidad de servicio y atención al cliente
Tema 1: La Calidad de Servicio
Tema 2: La Atención al Cliente
Tema 3: La Comunicación
Tema 4: El trabajo en equipo

Módulo III: asistencia técnica en eventos
Tema 1: Las Ferias
Tema 2: Los Congresos
Tema 3: La Azafata

Módulo IV: imagen personal
Tema 1: Estética
Tema 2: Expresión corporal

Módulo V: información y recursos turísticos
Tema 1: Actividades Turísticas
Tema 2: Animación e Información turística
Tema 3: Recursos Turísticos

Módulo VI: ofimática básica
Tema 1: Informática Básica
Tema 2: Procesador de Texto
Tema 3: Bases de Datos

Módulo VII: seguridad e higiene en el trabajo
Tema 1: Prevención en riesgos laborales
Tema 2: Salud laboral
Tema 3: Higiene personal y uniformidad

Anexo:
Tema 1: Ingles
Tema 2: Relaciones públicas
Tema 3: Azafata de Renfe
Tema 4. Azafata de Cruceros
Terma 5: Azafata de Aeropuerto

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